当ショップの商品は基本的に現品売りになります。在庫情報は随時更新されますが、実際の在庫とのタイムラグを避けるため、メールでのご注文になります。 商品名・個数・お名前・メールアドレス、ご住所、電話番号を明記の上、各商品ページの「お問い合わせ」よりご注文下さい。 尚、代引の場合、現金のみとさせて頂きます。あしからずご了承下さいませ。

当サイトの商品は一部を除きましてビンテージ・アンティーク品です。 製造されてから２０年から５０年、もしくはそれ以上たつ物もございます。 長い年月を経た品々は、出来た当時とまったく同じ形状であるとは限りません。 ビンテージのよさは、言い換えてみれば時代の流れでもあるのです。 また、製品の性質上、製造時にできる塗りムラや微妙な変形などがある場合もあります。 iiivkoでは、なるべく発売当時に近い形のものを販売しておりますが、ビンテージ・アンティーク商品であるということをご理解いただいた上でご購入下さい。 キズ・カケなどある場合はＨＰ上に記載しております。 ご質問など、ご購入前にメールでお問い合わせ下さい。 詳細の画像など、リクエスに応じて送らせて頂きます。 また、当サイトは京都にあるiiivkoのウェブショップになります。 商品は基本的に現品売りになりますので、万一売り切れの際はご容赦下さい。

当サイトでは、１週間を期限といたしましてお取置きをいたしております。 お取置き後１週間以上ご連絡のないものは自動的にお取置きはずさせて頂きます。 ご連絡いただけましたらご相談の上、お取置き期間を延長させることも可能ですのでお気軽にご相談下さい。

北欧・アメリカなどから送られてくる商品は、同じものであっても為替レートの変動や仕入値により販売価格が変わってくる場合があります。 できるだけ一定に保てるよう努力をいたしておりますが、価格の上下変化に関しましてはご理解の程よろしくお願いします。

原則的にお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 不良品・破損などに関しましては、商品到着後3日以内にご連絡下さい。 速やかに対処させていただきます。 ３日以上過ぎたものは応じかねる場合がございますのでご了承下さい。 詳しくは 「返品と交換について」 をご覧下さい。

その他ご質問、ご要望などございましたら、お気軽にメールでご相談下さい。

iiivkoでは、ビンテージ・アンティーク商品を中心としたアイテムを取り扱っております。（詳しくは こちら をお読み下さい。） 商品を理解頂いた上でご購入頂いた商品は、基本的に返品・交換は受け付けておりません。 但し、下記（１）（２）の場合は除きます。

（１）間違った品物が届いた場合

万が一ご注文いただいた商品と届いた商品が異なる場合は商品が届いてから3日以内にご連絡ください。 適切な対応をさせていただきます。（配達料金は弊社負担とします） ご連絡なく返品されるケース、使用後の返品はお断りしておりますのでご注意ください。

（２）輸送中の破損の場合

届いた商品に破損があった場合は商品が届いてから3日以内にご連絡ください。 交換もしくは返金等適切な対応をいたします。 ご連絡なく返品されるケース、使用後の返品はお断りしておりますのでご注意ください 。

上記事由による返品のお問合せは商品お受取り後3日以内にお手数ですが、お電話（075-254-0909）にてご連絡ください。 営業時間以降（20:00〜翌12:00）は、留守番電話（075-254-0909）にお名前、ご連絡先、商品名、問題の内容をお入れ下さい。 翌日中に弊社よりご連絡致します。

ご連絡頂いた後、代替品の有無を確認致します。 返送の際は、「送料到着払い」にてお届け時の梱包にて返送して下さい。 尚、代替品がご用意できない場合、大変申し訳ありませんが、お客様へご連絡の上、商品代金（消費税込）及び付帯費用（配達料金及びお振込手数料）を銀行振込にてご返金させていただきます。 予めご了承ください。

何か分からないことなどございましたらお気軽に下記までご連絡下さい。 E-mail : info@iiivko.com TEL・FAX : 075-254-0909

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^＊詳細はご注文時に確認いたします。

ご購入前に別途お見積もり致します。

例）家具・ソファーなど。